Privacyverklaring MTL Marketing
MTL Marketing hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik helder uit welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik dat doe, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.
Heb je na het lezen van deze verklaring nog vragen? Neem gerust contact op via de gegevens onderaan deze pagina.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens
MTL Marketing is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de persoonsgegevens die via deze website of in het kader van de dienstverlening worden verzameld.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: MTL Marketing
Eigenaar: Ali Mutlu
KvK-nummer: 87199920
BTW-nummer: NL004371984B73
Vestigingsplaats: Tilburg
E-mailadres: ali@mtlmarketing.nl
Telefoonnummer: 06 41 19 73 98
Omdat MTL Marketing een eenmanszaak is, ben ik (Ali Mutlu) zelf verantwoordelijk voor een zorgvuldige omgang met jouw gegevens en fungeer ik tevens als contactpersoon voor alle vragen hierover.
2. Op wie deze verklaring van toepassing is
Deze privacyverklaring is van toepassing op:
- Bezoekers van de website mtlmarketing.nl
- Personen die het contactformulier invullen of op andere wijze contact opnemen (e-mail, telefoon, sociale media)
- Klanten en opdrachtgevers van MTL Marketing
- Personen wiens gegevens worden verwerkt in het kader van de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld contactpersonen bij een opdrachtgever)
3. Welke persoonsgegevens ik verwerk
Ik verwerk uitsluitend persoonsgegevens die je zelf aan mij verstrekt, of die worden gegenereerd door het gebruik van de website. Concreet gaat het om de volgende categorieën:
3.1 Gegevens via het contactformulier of e-mail
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien verstrekt)
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- De inhoud van je bericht of vraag
Het invullen van naam en e-mailadres is noodzakelijk om je vraag te kunnen beantwoorden. Zonder deze gegevens kan ik niet op je bericht reageren.
3.2 Gegevens in het kader van een opdracht
- Naam, functie en contactgegevens van contactpersonen
- Facturatiegegevens (bedrijfsnaam, adres, KVK- en btw-nummer)
- Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeengekomen dienstverlening (bijvoorbeeld toegang tot advertentie-accounts of websitebeheer, uitsluitend voor zover noodzakelijk)
3.3 Gegevens die automatisch worden verzameld bij bezoek aan de website
- Technische gegevens zoals IP-adres (indien niet geanonimiseerd), browsertype en apparaatinformatie
- Bezoekgedrag zoals bezochte pagina’s, tijdstip en duur van het bezoek, en de website waar je vandaan komt (referrer)
Ik verzamel nooit bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, ras, geloofsovertuiging of politieke voorkeur), tenzij je deze uit eigen beweging aan mij verstrekt in het kader van je vraag of opdracht. Dergelijke gegevens gebruik ik alleen voor zover strikt noodzakelijk om je vraag te beantwoorden en verwijder ik daarna zo snel mogelijk.
4. Doeleinden en rechtsgrondslag van de verwerking
Voor elke verwerking geldt een specifiek doel én een rechtsgrondslag zoals vastgelegd in artikel 6 van de AVG. Hieronder een overzicht:
| Doel | Gegevens | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|
| Beantwoorden van vragen via het contactformulier of e-mail | Naam, e-mail, telefoonnummer, berichtinhoud | Gerechtvaardigd belang (het kunnen reageren op een verzoek) |
| Uitvoeren van een overeenkomst van opdracht | Contact- en facturatiegegevens, projectgegevens | Uitvoering van een overeenkomst |
| Versturen van facturen en voldoen aan de administratieplicht | Facturatiegegevens | Wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht) |
| Analyseren en verbeteren van de website | Geanonimiseerde of gepseudonimiseerde bezoekstatistieken | Toestemming |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld op verzoek van toezichthouders) | Uiteenlopend, afhankelijk van het verzoek | Wettelijke verplichting |
Ik gebruik jouw gegevens nooit voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor jou heeft of je op vergelijkbare wijze treft, zoals bedoeld in artikel 22 AVG.
5. Website-analyse en cookies
5.1 Analytics
Om inzicht te krijgen in het gebruik van de website maak ik gebruik van Google Analytics 4, Google Tag Manager en Google Search Console. Google Analytics helpt bij het analyseren van bezoekersgedrag en het verbeteren van de website. Google Tag Manager is een technisch hulpmiddel waarmee ik meetcodes beheer; op dit moment wordt hierin uitsluitend de Google Analytics 4-meting geladen, geen advertentie- of remarketingtags. Google Search Console wordt gebruikt om de technische prestaties en vindbaarheid van de website te monitoren en verzamelt geen gegevens via cookies op de website zelf.
5.2 Cookies
Deze website maakt gebruik van de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.
- Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van de website via Google Analytics 4.
Niet-noodzakelijke cookies worden uitsluitend geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner van Complianz. Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen via de cookie-instellingen op de website.
6. Delen van gegevens met derden
Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden. Ik deel persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of op basis van een gerechtvaardigd belang. Concreet gaat het om:
- Hostingpartij: voor het hosten van de website en het opslaan van gegevens die via het contactformulier binnenkomen.
- E-mail- en agendasoftware: voor het verwerken van binnenkomende berichten en het inplannen van gesprekken.
- Boekhoudsoftware en/of boekhouder: voor het verwerken van facturatiegegevens in het kader van de wettelijke administratieplicht.
- Advertentieplatformen (Meta, Google, TikTok, LinkedIn, Snapchat, Pinterest): uitsluitend in het kader van een opdracht, en uitsluitend voor zover noodzakelijk om de campagnes van de betreffende opdrachtgever uit te voeren. Hierbij gaat het niet om persoonsgegevens van de bezoekers van mtlmarketing.nl, maar om gegevens die worden verwerkt binnen de advertentie-accounts van klanten.
Voor zover wettelijk vereist zijn met verwerkers verwerkersovereenkomsten gesloten waarin afspraken zijn gemaakt over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.
Persoonsgegevens worden alleen buiten de Europese Economische Ruimte doorgegeven indien de gebruikte dienstverlener daar aanleiding toe geeft (zoals bij gebruik van bepaalde Amerikaanse clouddiensten), en uitsluitend wanneer een passend beschermingsniveau is gewaarborgd, bijvoorbeeld via het EU-U.S. Data Privacy Framework of modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Bewaartermijnen
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van de volgende termijnen:
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Gegevens via het contactformulier zonder vervolgtraject | Maximaal 1 jaar na laatste contact |
| Klant- en projectgegevens | Gedurende de looptijd van de samenwerking plus 2 jaar daarna |
| Facturatiegegevens | 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst |
| Website-statistieken | Maximaal 14 maanden (bij gebruik van Google Analytics) |
Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaring wettelijk verplicht of toegestaan is.
8. Hoe ik jouw gegevens beveilig
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, waaronder:
- Gebruik van een beveiligde (SSL/TLS) verbinding op de website, herkenbaar aan het slotje in de browser
- Beperkte toegang tot systemen met persoonsgegevens, alleen voor mijzelf en eventuele verwerkers met wie een verwerkersovereenkomst is gesloten
- Gebruik van sterke wachtwoorden en waar mogelijk tweestapsverificatie
- Regelmatige updates van software en systemen om kwetsbaarheden te beperken
- Regelmatige back-ups van bedrijfskritische gegevens
Mocht er onverhoopt sprake zijn van een datalek dat een risico vormt voor jouw rechten en vrijheden, dan meld ik dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en informeer ik jou hierover indien de wet dit vereist.
9. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens ik van je verwerk.
- Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”): je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht op rust.
- Recht op beperking van de verwerking: je kunt verzoeken om het (tijdelijk) beperken van de verwerking van jouw gegevens.
- Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt verzoeken om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht om toestemming in te trekken: indien een verwerking is gebaseerd op jouw toestemming (bijvoorbeeld analytische cookies), kun je deze toestemming te allen tijde intrekken.
Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar ali@mtlmarketing.nl, onder vermelding van je verzoek en voorzien van voldoende gegevens om jouw identiteit te kunnen vaststellen (bijvoorbeeld een geldig identiteitsbewijs waarop gevoelige gegevens zoals je BSN en pasfoto zijn afgeschermd). Ik reageer binnen één maand na ontvangst van je verzoek. Deze termijn kan, indien nodig vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken, met twee maanden worden verlengd. Je wordt hierover binnen de eerste maand geïnformeerd.
Klacht indienen
Ben je van mening dat ik niet correct omga met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met mij op, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Minderjarigen
De website en dienstverlening van MTL Marketing zijn niet gericht op minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar). Ik verzamel niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd. Vermoed je dat ik zonder die toestemming gegevens van een minderjarige heb verzameld, neem dan contact op via ali@mtlmarketing.nl, zodat deze gegevens verwijderd kunnen worden.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in de dienstverlening, gebruikte tools, of wet- en regelgeving. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zal ik dit, waar relevant, actief communiceren.
12. Contact
Heb je vragen, opmerkingen of wil je gebruikmaken van een van je rechten? Neem contact op via:
MTL Marketing
Ali Mutlu
E-mail: ali@mtlmarketing.nl
Telefoon: 06 41 19 73 98
Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.